1、集中（zhōng）器掉線

         1.1 主站觀察記錄掉線台區以下信息用（yòng）於現場和集中器核對確認

            （1）台區名稱，區（qū）劃（huá）碼，終端地址等。

            （2）主站（zhàn） IP 地址，端口號，APN 等。

            （3）SIM 卡號碼，SIM 卡 IP 地址等。

          1.2 現場排查

            （1）集中器顯示（shì）屏（píng）左上（shàng）角觀察信號格和“G”字符（fú）判定是否假在線。

            （2）排查集中器（qì）內（nèi）部相應上行參數（shù）（主站 IP 地址，端口號，APN 以及 SIM 卡信息）是否正常。

             （3）排查集中器是否 GPRS 模塊，SIM 卡等硬（yìng）件故障。

 2、集中（zhōng）器（qì）在線不抄表

           2.1 主站排查（chá）

            （1）召測集中器抄表狀態是否為集中器（qì）已抄表未上報數據。

            （2）召測（cè）集中器中表計檔案（àn）信息是否存在。

            （3）表計檔案參數是否正確（注（zhù）意 645 表計（jì）和 698 表計端口號）。

             2.2 現場排查

            （1）集中器接（jiē）線是否正（zhèng）常(2，5，8，10 對應 A,B,C,N）,尤其零線需詳細排查是否帶電或（huò）虛接（jiē）。

            （2）排查 CCO 是否正常供電，是否正常運行。

            （3）核實（shí）集中器模塊與（yǔ）電表（biǎo）模塊是否為（wéi）同（tóng）一廠家模塊，如果全台區表計均不抄表，可由集中器模塊廠家（jiā）核實兩家模塊是否支持互聯互通。

            （4）現場模塊支持互聯互通，則（zé）需排查是否由於改造台區過多（duō）檔案下發錯誤，現（xiàn）場出現過不同（tóng）台區檔案下發對應異常，或變壓器下的集中器裝反， 需要使用台區識（shí）別儀確認下發檔案表計與集中器實（shí）際接線是否（fǒu）在同一台區。

1、主站排查

            （1）召測失敗表計檔案（àn）信息確認集中器中是否缺失以及（jí）正確。

            （2）導出失敗表計詳細信息（xī），用以現場排查確認。

 2、現（xiàn）場排查

            （1）排查集中器端是否（fǒu）存在缺相接電情況。

             （2）集中器端是否存在檔案缺失情況。

             （3）排查現場失敗表狀態（表計是否正常接線，是否（fǒu）存在黑屏等硬（yìng）件故障）， 失敗表sta 模塊狀態，確認模塊損壞還是未入（rù）網。

             （4）核實集（jí）中器模塊（kuài）與電表模塊廠（chǎng）家。

                  如果集中器模塊和表計模塊不是同一廠家，但（dàn）現場安裝（zhuāng）同一廠家表計模塊的電表部分漏抄，基本可排除（chú）該廠家表 計模塊與集中器模塊（kuài）的互聯互通異常，需要進一步核實是否為模塊本

                  身異常或現場環境問題。

             （5）表計廠家不（bú）同（tóng），表計模塊廠家相同。

                   如果台區表計涉及（jí）多個廠家，排查漏抄表計是否全部為同一廠家，核實表計與模塊是否（fǒu）存在匹配（pèi）異常。

             （6）表計廠家相同，表計模塊廠家不同。

                 如果台區安裝表計模塊涉及多個廠家，排查漏（lòu）抄（chāo）表計是否全部為安裝同一廠家模塊，核實表計與模塊是否存在匹配異常。

            （7）表計廠家不同，表（biǎo）計模塊（kuài）廠家不同。

                   如果現場為（wéi）不同表計模（mó）塊、不同表計廠家大混裝，須排查漏抄是否具有固（gù）定表計匹配（pèi）固定（dìng）模塊廠家異常的普遍性，核實表計和模塊是否存在匹配異（yì）常。

           （8）個別模塊漏抄可現場嚐試將漏抄表（biǎo）計模塊與臨近正常抄讀表計模塊更換，確認是否為模塊本身異常。

           （9）正常抄讀表計模塊替換至漏抄（chāo）表計上，依然顯示不能入網，排查線路或台區（qū）識別儀（yí）確認是否存在跨台區問題（同表箱不同表計由於接線線路不同，也可能存在分屬不（bú）同台區的情

                    況（kuàng））。

           （10）確認台區歸屬正常，模（mó）塊依然無法入網，多為線路問題，可（kě）能存在線路衰減過大或同頻幹擾，可嚐試增大集中器模塊發射功率或切換集中器模塊通信（xìn）頻段（一定周期內，表計模塊

                      會自動跟隨集中器模塊切（qiē）換頻段）。

           （11）集中器模塊增大發射功（gōng）率或（huò）切換頻段後依然存在表計模塊不入網情況，則需增加中繼設備，嚐試進一步放（fàng）大線路載波信號。

           （12）如果不入網模塊呈現成片集（jí）中區域式分（fèn）布（bù），按照第 9 步排（pái）查（chá）處理後依然無法有效改善，建議在該區（qū）域線路（lù）增加集中器。增加集中器工作需要排查各漏抄區域實際物理接（jiē）線情況，個（gè）

                      別區（qū）域還需要進行檔案調（diào）整嚐試，增加集中器操作需要細致的（de）排查及嚐試，最終尋找（zhǎo）到合適的位置。

           （ 13）模塊（kuài）顯示（shì）為（wéi）入網狀態，無法抄（chāo）讀。

                 A.台區在原一台集中器 A 基礎上增加一台集中器 B 並分（fèn）擔一部分表計檔案， 由於集中器 A 檔案未做完全的清參（cān）重下，導致和集中器 B 有個別檔（dàng） 案重疊，現場模塊可能會加入集中器

                   A 的網絡，導致現場查看模塊狀態為在線，但集（jí）中器（qì） B 日凍結（jié）異常。

                B.台區 1 一塊（kuài）表（biǎo）計移動到台區 2，但兩台區距離較近（jìn），存在信號串（chuàn）擾，且台區 1 集中器未清除轉出表計檔案，現場模塊可能會加（jiā）入（rù）台區 1 的網絡（luò），導致現場查看模塊狀態為在線，但台

                   區 2 日凍結異（yì）常。

鑒於以上情況，建議台區有任何變（biàn）動（尤其涉及表計替換、拆除、增加等操作）時，對集中器進行清參（參數初始（shǐ）化（huà））與檔案下發操作，避免由於手動刪除不徹底造成現場集中（zhōng）器檔案衝突或異（yì）常，且後台主站（zhàn）無法有效核（hé）實。

        以上為高速載波（bō）現場應（yīng）用常見問題排查與處理手段，基本可排查大部分現場運維異常問題（tí），排除模塊互聯互通異常的（de）具體特殊台區（qū）問題排查，一般由集中器模（mó）塊廠家先行排查，結合實際需求（qiú）情況組織終端、表（biǎo）計及模塊廠家聯調聯測，最終完成（chéng）現場運行異（yì）常問題處理。

1、三相、單相電能表（biǎo）載波通信模塊 LED 指（zhǐ）示燈狀態（tài）說明模塊 LED 指示 4 種工作狀態

       （1）模（mó）塊啟動指示

                模（mó）塊上電啟動時，RXD、TXD 同時閃爍 3 次，每次閃（shǎn）爍亮滅各 0.2s。

       （2）模塊上電讀取電表（biǎo）地址

             模塊上電啟動識別流程，RXD、TXD 交替閃爍，讀（dú）取電表通信地址，作為模塊的入網 MAC。

        （3）模塊等待入網

                根據（jù）各省公（gōng）司技術協議要求，等待入（rù）網情況指示燈閃（shǎn）爍分（fèn）兩種（zhǒng）情況。

               A.適用於北（běi）京、重慶現場指示（shì）燈情況

                 模塊查詢到電表（biǎo）地址後，接收（shōu） CCO 信標幀（zhēn），並（bìng）發起入網請求。在此過程中，RXD(綠色)熄滅，TXD(紅色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

              B.適用於北京、重慶外（wài）其他省市指示燈情況

                 模塊查詢到電表（biǎo）地址後，接收 CCO 信標幀，並發起（qǐ）入網請求。在此過程中， TXD(紅色)熄滅，RXD(綠色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

        （4）模塊入網及通信

               模塊（kuài）入網後（hòu），RXD(綠色) 和 TXD(紅（hóng）色)都熄（xī）滅熄滅（miè）。載波通信時：發送數據 TXD“發（fā）”為紅色閃，接收數據 RXD“收”為綠色閃。

         （5）模塊插入電表後所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （6）模塊插入電（diàn）表後有指示（shì）燈長亮（liàng），可能存在（zài）軟件運行異常（cháng）。

2、集中器載（zǎi）波（bō）通信模塊 LED 指示燈狀態說明

            模塊供電後，電源 LED 燈常亮。

        （1）模塊啟動指示

            模塊上電啟動（dòng）時，T/R、A、B、C 燈同時閃爍 3 次，每次閃（shǎn）爍亮滅各 0.2s。

         （2）模塊通信指示

               T/R 燈——模塊（kuài）數據通信指（zhǐ）示燈，紅綠雙色，紅燈閃爍表示（shì）模塊接收數據。

         （3）綠燈閃爍表示模塊發送數據；

                A 燈——A 相發送狀（zhuàng）態指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發送數據。

                B 燈——B 相發送狀態指示燈，綠色，燈亮表示模（mó）塊通過該相發送數據。

               C 燈——C 相發送狀態指（zhǐ）示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發送數據。

         （4）模塊插入電表後所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （5）模塊插入電表後除電源指示燈（dēng）外，有其他指示燈（dēng）長亮，可能存在軟件運行異常